O consultor Stephen Covey descreve que o mundo está passando por uma grande mudança. "Estamos vivendo um tsunami. A riqueza está nas pessoas e não nos bens materiais. Essa é a Era do Conhecimento", declara. Nesta nova Era, o foco está nas pessoas e no conhecimento. "Lideramos pessoas, as quais têm o poder de escolher. Liderança não é controle", diz. Para Covey, a liderança se dá através da autoridade moral e aqueles que ainda praticam a autoridade formal, acabam criando uma cultura fraca e com pessoas passíveis.